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              這一年, 大家保險意識越來越強

              2021-12-31 11:25

              摘要:截至11月末,全市保費收入136.71億元,同比增長3.06%

              2021年,我市保險業堅持黨建引領,不斷發展超越,強化黨建與業務工作深度融合,從市場機制、機構發展、業務管理、風險管控,以及產品與服務等方面,積極開展改革和創新。截至2021年11月末,全市保費收入136.71億元,同比增長3.06%,其中,產險公司保費收入29.28億元,同比增長0.11%;壽險公司保費收入107.43億元,同比增長3.9%,取得了良好的成績。

              合規經營,積極維護消費者權益

              市保險行業協會在鎮江銀保監分局指導下,發揮自律、維權、協調、報務、交流、宣傳等職能,維護保險業合法權益,維護保險業市場秩序,維護行業良好聲譽,維護保險消費者合法權益,促進保險業高質量發展。

              根據“內控合規管理建設年”要求,結合 “《鎮江市保險公司合規管理工作指導手冊》貫徹實施方案”,推動我市保險公司加快合規長效機制建設。同時開展各類風險排查,確保不發生區域性系統性風險,配合分局開展履職回避風險排查,開展打擊“退保黑產”專項行動、老年投保人交費風險排查、應急演練方案檢查和演練督導、壽險公司銀保渠道客戶經理績效考核及經營風險排查、假保單排查。

              車險自律取得良好效果,截至11月底全市車險綜合成本率98.36%,全省排名第8,車險綜合費用率20.04%,全省排名第10,車險綜合賠付率76.7%,全省排名第6,實現了行業有效益的發展。開展壽險銷售人員留存率和舉績率、流動情況、出勤和培訓數據監測,強化自律意識,預防化解風險。

              此外,我市保險行業積極做好保險消費者權益保護工作,理順鎮江市金融消費者權益保護中心與鎮江市保險糾紛人民調解委員會的關系,2021年1-11月,協會和消保中心共接待全市保險消費者電話、上訪投訴262件,通過人民調解委員會成功調解并簽訂人民調解協議案件12件,涉及金額共計71.2萬元。在各相關保險公司的積極配合協調下,所有投訴已回復、處理、調解完畢,結辦率達100%。進一步推動訴調機制建設,與法院系統召開研討會就涉及當前道交案件處理中關注及有爭議的4大專題12個具體問題進行專題研討交流;從2021年9月起,通過人民法院調解平臺開展保險糾紛訴前調解工作,截至2021年12月20日,共接受線上調解工作96件,完成調解86件,其中調解成功3件,撤銷起訴2件,調解不成功81件、退回進入訴訟。

              保險意識提升,保費收入同比增長3.06%

              記者從市保險行業協會了解到,截至2021年11月末,全市保費收入136.71億元,同比增長3.06%,其中,產險公司保費收入29.28億元,同比增長0.11%;壽險公司保費收入107.43億元,同比增長3.9%。

              “現在居民的保險意識越來越強了。”我市一保險公司業務員告訴記者,“過去我們掃街有時候還會被人家趕出來,現在介紹產品,大家都愿意耐心聽一聽,有些客戶還會主動聯系我們,了解相關的保險內容,選擇合適的保險產品。”他表示,隨著社會的發展,經濟水平的提升,大家對保險行業的看法和態度都發生了一定的轉變,“以前有些中老年人會忌諱買保險,后來享受到保險紅利之后,開始接受保險了,現在不少家庭都要將保險配齊了之后,才覺得比較放心。”

              不少保險從業者都有相同的感受,“大家對保險的認識越來越深刻全面了,對我們從業者也產生了新的要求。”一家保險公司相關負責人表示,過去大家會覺得保險業務員只要口才好就可以了,其實不然,保險也是一項專業性很強的工作,做得好也需要扎實的專業知識和專業技能,“除了對產品了如指掌之外,也要不斷拓展自己的專業知識和水平?,F在除了壽險產品外,一些保險產品也兼顧了理財的作用,這時候我們就要掌握金融知識,能夠及時為客戶提供參考意見。”

              “結婚那一年,我就給我先生和自己買了重疾險和意外險,因為我們成立了小家庭,要做好小家庭的保障工作。”市民徐小姐說,自己父母那一輩覺得只要有社保就夠了,但是自己做了了解之后才發現,社保和商業險結合,才能更大程度地降低意外對家庭造成的風險,“女兒出生后,我們第一時間為她買了新生兒醫保,接下來也會給孩子買重疾險。今年政府還和保險公司聯合推出了惠民保,我也為我們一家人都購買了,作為社保和商業險之外的一種補充。”

              提醒:互助平臺、網購保險謹慎選擇

              近日,“相互寶即將停止運行”的消息在一些社交平臺火了,下面不少網友自嘲“韭菜”,也有網友表示:“互助眾籌平臺一個接一個地停止運行,也是在提醒大家,依靠互助平臺兜底終究‘靠不住’,還是要為自己買好保險。”

              相關業內人士表示,相互寶不算保險,只是一個網絡互助平臺,“相互寶看起來每個月分攤不了多少錢,但是日積月累也很可觀,再加上如果參與的人越來越少,每個人的分攤金額就會越來越多,金額不固定,也有一定的風險。”此外,他表示網絡平臺互助或者購買保險,理賠也可能比較麻煩,“網購保險,首先要看平臺有沒有相應的資質,再了解平臺或公司的口碑、產品品質等問題。”他提醒,無論是網購保險還是互助平臺,都要謹慎選擇,萬一在理賠的時候遇到糾紛或者難以理賠,造成的損失就比較大了。(單杉)

              責任編輯:包建華

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